MediaMarkt Smartbar

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„Ganz ganz stark abgebaut. Es gibt selbst für die aktuellen Modelle nur eine schutzfolie keine Auswahlmöglichkeiten. Diese sind noch extrem teuer. Was Handyhüllen angeht ist die Auswahl auch nicht groß und die Preise viel zu hoch. Was Spiele angeht sind sie auch ca 20 Euro über den durchschnittlichen Preis. Kann da leider niemanden raten hin zu gehen und werde dort in Zukunft auch nicht mehr hin. ...” mehr

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„Ich habe schon einiges im MediaMarkt Lüneburg gekauft und war immer sehr zufrieden. Angefangen bei meinem neuen Smartphone über ein Navigationsgerät fürs Wohnmobil und zuletzt den neuen Fernseher. Ich wurde immer zuvorkommend, nett und kompetent beraten. Mein beim MediaMarkt Online gekauftes Navigationsgerät war von Anfang an leider defekt. Es wurde vom Lüneburger Markt direkt zum Hersteller geschickt und ich bekam kurze Zeit später nach Prüfung ein neues und funktionsfähiges Gerät! Beim Smartphone war ein beim Kauf mitbestellter Panzer Displayschutz nach kurzer Zeit gerissen, ich habe das reklamiert und auch dieses wurde problemlos kostenfrei erneuert. Ich kann mich über den MediaMarkt Lüneburg tatsächlich nur positiv äußern! ...” mehr

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„Würde eher 0 Sterne vergeben und das alleine wegen dem O2 Stand. Meine Frau wollte einen Vertrag mit Handy. Das eine Handy war nicht da und ich fragte ob ein Anderes verfügbar wäre. Der "Verkäufer" verdrehte komplett genervt die Augen zum Bildschirm als wenn das zu viel gewesen wäre. Bin ja immer direkt und deswegen fragte ich ihn freundlich ob er genervt wäre. "Was,wieso?" war die Antwort. "Weil Sie so wirken" war meine Antwort. Er geht vom Tisch weg ..."Dann nicht" sagte er. Ich hab nur gesagt : "Dann verkaufen Sie heute wohl nix". Hab echt noch nie so ein Verhalten gesehen. Als Verkäufer sollte man schon freundlich zu den Kunden sein. In meinem Job (Automobilbranche) hätte der das ein Mal mit einem Kunden gemacht und dann wäre der Job weg . O2 sollte mal gucken wer da an den Ständen arbeitet (Und Media Markt vielleicht auch). So vergrault man sich die Kundschaft. ...” mehr

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„Am 13.05.2023 habe ich Media Markt Lüneburg besucht. Da wollten wir mit dem deutschlandweiten Angebot von Media Markt 2 Handys „Google 7a“ kaufen. Es hieß pro Einkauf ein altes funktionsfähiges Handy abgeben und 100€ Nachlass vom Kaufpreis bekommen. Der Mitarbeiter kannte das Angebot nicht und schickte mich nach Hause. Mit dem Filialleiter durfte ich auch nicht sprechen. Er meinte, dass es egal wäre mit wem ich rede, das Angebot würde nicht in der Filiale existieren und keiner könnte mir dabei helfen. Er war unfreundlich und behandelte mich abwertend. Zu Hause druckte ich das Angebot von MediaMarkt aus und bin zurück in die Filiale gefahren. Dies Mal wurde es schlimmer. Ich zeigte das Angebot auf Papier und beschwerte mich für die Art und Weise wie ich das erste Mal als Kundin behandelt wurde. 4 Mitarbeiter inkl. 2 Promotor von O2 (alle mit dunklen Haaren und dunkler Haut) haben sich zusammen getan und gemerkt, dass das Angebot wirklich existierte. Trotzdem haben sie mir das Produkt nicht verkauft. Das Angebot wäre im System nicht hinterlegt. Mit dem Filialleiter durfte ich immer noch nicht sprechen. Er hätte laut Aussage der Mitarbeiter die Filiale an dem Tag schon verlassen. Verärgert habe ich nach den Namen der Mitarbeiter gefragt. Außer einem Mitarbeiter haben die Anderen mir ihre Namen verweigert. Dann haben sie ihre Jacken zu gemacht, die Namensschilder so versteckt und einer hat mich sogar als „bescheuert“ bezeichnet. Dieses nicht nur mit Worten sondern mit Handzeic ...” mehr